職場中偶爾會遇到一些人,當他們覺得對口單位的某些員工你不如他們想像的,就會用一些主觀的字眼,覺得你只是做"某方面"的,其他工作都不會!更是隨口說出"最好把這部門的人整個都換掉"的話,但這些人真的理解別人做了什麼事嗎?
站在高位的人或工作能力強、影響力大的人,當事情不是自己做的時侯,都覺得很簡單,或一直都是下達命令,就有人幫你做好,當做不好,就只想到換掉。
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人不多想就會快樂點,但不多想又像個傻瓜似的,這樣好嗎?
一直不了解為何RD同事的空位上,總是陳年累月的堆滿了雜物無人整理,每到了有人需要座位時,才會有人肯清出座位來。
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某公司資訊部門主管,將在職員工休假期間的電腦螢幕短期間(1-2天)拿去當作人員移交工作時的螢幕使用,理由是公司其他的電腦螢幕解析度不夠高。
但在員工休假期間移動,不小心將依附於螢幕上的私人物品摔到,損了一角,當員工去詢問他為何要特別移動造成私人物品損毀,沒有得到道歉,只是強調是公司配備不足,他需要提供已離職的移交人員一台高解析度的螢幕,所以...云云..。
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近來遇到一些工作的異動,因人力尚未補足,請舊有員工承接工作,且現在公司產量較之前少,主管順便想做一些工作的調整~
主管想法:培養及提昇自己的員工能有更多專業技能,就算未來不在公司內工作,也是職場加分。
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十月份主管上了一堂關於衝突管理的課,覺得老生常談,或者不是主管講的不好,是因為多年的工作,我已經遇過太多事,能夠避開衝突了。
當熟的不熟的人,在工作上都能發生衝突,身歷其境的學習之後,所有講座和教條,對於已經執行HR工作那麼久的人,沒什麼難度了。
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年輕時對於尊師重道、或對前輩畢恭畢敬,總認為很八股或威權,等到自己年紀稍長後,突然發現除了是對資深者的尊重、也是很重要的禮貎,除了一些倚老賣老不討人喜歡的長者,大部份長者或資深的前輩,他們真的經歷或知道的比較多。
尤其在自己年長後,當晚輩對你不理不睬,你明明知道很多方式想幫他們、讓年輕人可以快捷的做好事情,但有時會無從幫起,可能因為對方的態度讓我不想幫、或他感覺就是不需要幫助。
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每到考核時刻,我總是感到非常的不被認同,分數被打在70幾分也就算了,主管給的評語總是某某出錯,應減少錯誤率、例行作業應按時程進行...等,都是指責錯誤的事,好像我半年來的工作,只有錯誤沒有功績,剛好這次錯誤又發生在主管身上,更是顯得這半年來,我好像是個非常粗心錯誤率高的員工了!
但我加班趕上扣繳、發薪改來改去,只有email傳送資訊、全公司臨時扣薪加薪都只能人工作業、股東會、各式專案工作,自發處理別人不做的事、為了活動做很多海報、出差作業加班趕工送員工順利出國、回答安撫員工情緒時呢?只因為是資深員工,全都是應該的,不是像新人初到,做什麼都叫表現亮眼了!
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今天想好好在公司加班,把事情都弄好,以備未來休假的臨時狀況可以減輕。郤不料安靜工作時,只因和自認私交不錯的同事用玩笑的方式說話,被不留情面的說我不尊重他及應對態度不佳,讓他都不想再跟我拿文件....,連當下道歉也被說我這種態度根本不認為自己有錯(其實我認為自己有錯呀!),可能認為我不夠誠心吧!
除了感到非常錯愕,也覺得很無奈,果然職場是戰場,我把對方當朋友,對方只把我當同事,我還是高估了自己,雖然感到滿傷心的!但也不能怎樣,除了因為不認同對方對另一位同事的讚揚,而被羞辱全公司只有我一個人不懂那位厲害同事的能力外,也一直被說,要去告知大主管因為我的態度關係,才讓他不爽,也不想拿文件寫單子了!
其實我完全明白這是他個人認為公司對他不夠體諒及能力不尊重、加了很多非本份工作的反抗!不過,在公司晚上沒什麼同事也沒大主管的狀況下,對我這樣一個小咖、對我一個在公司比他更無權力、對我一個薪水紅利比他和那個能力一級棒的同事層級低的人發脾氣,那麼他和那些欺負和壓榨他的主管們又有什麼兩樣呢?
明明他不滿主管直接指示他升職某人、或者不滿主管無法化解他的工作量、或者主管看不到他的能力他只能當個萬年中階主管....,我不清楚這位同事自己的真正的訴求是什麼!
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今天工作上又遇到了這樣的狀況,公司各部門必須輪流在月會上報告,自己的部門全體抽籤來決定每次我們部門報告人是誰。
一位年資最久的員工最不想上台報告,郤神之手的抽到第一輪(下個月)要報告,本來有答應要幫忙他,但他剛好輪到第一輪,若我幫他上台,就失去了抽籤的意義,資深同事還為了這樣的事,說下個月要離職。
常常不懂,台灣的文化一直都很怕上台,連老資歷的員工,都不敢也沒想過上台做個簡報。其實這並不難,現在這位同事郤只想著怎麼不要做簡報(ex.我不要做、請別人做、我要離職...),而不是開始想,我要做什麼主題、要怎麼編寫簡報。
沒人要求一定要做到多好多專業,只是一些軟性題目的分享或介紹,同事郤只想到閃避和不願意做,甚至找了很多藉口說工作多忙碌沒空什麼的,但其實哪位同仁不忙碌呢!哪位同仁不是後勤、上台都要做呢!
一直被保護好好的資深員工,某部份來說,是否我也給了她太多的讓步,讓她覺得自己什麼都不能做,只要靠別人做就好了呢?
但這次部門所有同仁抽籤輪流在月會報告,打破我們部門長久制度只給幾個人來報告的慣例,是我提議的(後來發現其實上級也想做但不敢說,用我的意見來當試驗)。
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