今天被主管釘一件事,有關自己工作時犯錯的事,我承認我時有疏忽,但誰願意出錯,有時自己做出的東西就會有bug找不出,主管雖是好心,但我一點都不覺得感動,我一點也不懂為何無論主管說什麼,我都無法跟他交心,我只覺得如果我靠自己就能稽核出錯誤,就自己一人部門就好,何必要有主管審核的功能呢!就一定要唸完我之後,又用嚴厲的語氣寫一封指責信來指責我的本性難移的缺點。
我不想爭辯什麼,和主管爭辯是最笨的事,我就是求快,我就是喜歡很快速完成工作,但不代表我沒有確認再三,但就是會遺漏掉一些小細節,為什麼只因為粗心犯過一次錯,就把以後所有的錯都歸咎於我的不夠謹慎,其實之前2次犯的錯誤,並沒有真的造成公司的損失,有時真的只是倒楣按錯鍵的事,郤要被檢討怎麼改進,就按錯發出了,要怎麼改進呢?
這次的錯誤其實是歷年來的一些公司陋習,表面上一派和平的跟我討論,其實是希望我照著做,我也是覺得合理,願意改變作業方式,但之後又寫很嚴重的話指責我的"疏失有可能造成嚴重後果",就很令人討厭了。
工作十年多,犯的錯一隻手數不滿,郤被檢討的好像有什麼大不了的錯誤一樣,總是要被主管嚇說會造成多大的責任和疏失(我當然也懂呀!但不需要一直重覆提吧!),雖然實際上根本沒有發生任何實質損失過,但只要不小心有錯郤被放大檢視,而指出的郤是因我個性上的缺失時,我感到落井下石的不爽。
是呀!「一切都做得很好,是得力的助手,郤發生如此重大疏失,顯示謹慎度和仔細度嚴重的不足,這些都是事先可以避免的....」感覺好差好差呀!
誰犯錯不是謹慎度和仔細度出錯,明明不同事件,郤一直把舊事拿出來說嘴,真的討厭極了,不信任我就直說,不容許我犯一點錯,難道大家都不會犯錯嗎?當他有錯誤時,我們不也輕輕閃過給他面子嗎?
這個主管自以為對我的激勵:「我們一起做到無缺點,有公信力的文件發出和作業模式。」....諸如此類的話,對我一點誘因都沒有,我不懂自以為是的以為大家都不信任我發出的公告(公告也是得層層簽過才能發的,到底是不信任誰呢?),這種打擊我的話,到底有何同理心可言。
我不想做一個完美主義者,用這個激勵我,只會讓我朝相反的方向走。我想除了行政文書工作,我也能學更多執行規劃獨當一面的東西,但主管只想我把文書行政作業鉅細靡遺的弄好,讓全公司主管都對我們部門沒有怨言,就是對他管理能力、謹慎度和仔細度良好的稱頌。
但從沒帶領我做過什麼專案,只要我聽他的想法做事,除了這個主管細心、謹慎、總是照規章走、很有層級觀念外,讓我能對他肅然起敬的事很少,只要太有創意或不合他意,都會被他按下來。
之前工作的3個公司都是女性主管,從未對我的仔細或謹慎著墨過,她們總是全心信任我,讓我全力去做我的工作,只要我適時報告方向和進度,出了錯能即時提出解決方案,之後也不會把我從前犯的錯再拿來和現在的錯羅列檢討一番,讓我很甘心情願為這些主管做任何事。
反而遇到男性主管,一直被指出我不細心、不謹慎,難道我應該裝做自己不懂那些是犯錯,哭著求原諒才會被認為是我真的不懂才出錯比較好嗎?
我知道我也是有缺點的人,不準時上班、有時粗心大意,但至少那些主管知道看我好用的地方,讓我自我發揮不用擔心小細節出錯就好像全盤皆錯,讓我踏出一下步時都能很篤定覺得後面有依靠,不會突然挑出我的錯,說我不夠完美。
我也想儘心儘力的為主管做事,但我現在做什麼都要怕自己犯了一個文字錯誤、一個文件不完美、一個我願意改的陳年舊規,就要被連結到之前的事件,被歸類、被標籤為不謹慎、不細心的重大疏失工作者,我光緊張這些事根本無法再想別的更大方向的事。
現在我只能儘力達到主管的期望,如果文件審核階段就有錯被發現是不可原諒、如果主管不能滿意我這個部份,我也只有另求他途了。
能遇到真正的伯樂,自在發揮自己的長處,而不用擔心自身缺點時不時被檢討,真是可遇不可求的事!